REQST blog

レクスト製品の特長のひとつに、1台1台音を聴きながら完成させ、試聴テストに合格したもののみ出荷するという生産方法があります。いわゆる大量生産とは逆行している手法です。5年前にスピーカーを発売したときからこの生産方法を続けており、もちろんD/Aコンバーターも工場より仕上がってきたものを1台ずつ聴いて仕上げています。

さすがに、ケーブルやアクセサリーまでは全部聴いていませんが、チューニングするアンプやプレーヤーはそのスタイルです。

この生産方法ならば、例えばお客様宅で問題が発生した場合でも、お送りした機器は実際に音質を確認しているわけですから、自信を持ってアドバイスができます。実際、電源の取り方の変更や、セッティングの簡単なアドバイスで、最初の不満があっさり解決した例が多数あります。

オーディオ機器は楽器と似ています。大量生産されるオーディオ機器は、一度も弾かれることなく出荷される楽器と考えるとどうでしょう。調律しないピアノ、ネック調整をしていないギター。演奏されずにお客様へ渡る楽器を、私は欲しいとは思いません。そんな考えから、レクストの機器は、試聴を行ってから出荷することに決めているのです。

欠点は、大量に生産できないこと。とはいえ、生産が追いつかないほど売れてくれるなら、それはそれで嬉しい話です。

もうひとつは、お客様が開梱する前に、機器を触らなければいけないこと。これは、手袋を使用したり、クリーニングを徹底したり、再梱包を丁寧に行ったりと、機器を初めて開く喜びが失われないよう細心の注意を払っています。

1台ずつ大切に作業しています。ぜひ機器に“惚れて”ご購入いただければと思います。永くご愛用いただけること。こんな嬉しいことはありません。